Question en attente de réponse
pourquoi je ne peu pas entrer dans le service client?
bonjour,pas moyen d'aller sur le service client,jai mon code mais pas moyen de me connecter,je ne peu donc pas consulté mes factures,y a t'il une solution?merci
Réponse
Bonjour Frédéric,
Je vous invite à faire une nouvelle tentative en suivant cette démarche :
1. Accédez à votre espace client en cliquant sur ce lien : https://www.cic-mobile.fr
2. Cliquer sur "mot de passe oublié ou non reçu" pour demander un nouveau code
3. Renseignez dans la case "Identifiant" votre numéro de téléphone CIC Mobile et le nouveau code reçu dans la case "Mot de passe"
Si le blocage persiste, je vous invite à revenir vers moi via ce fil de discussion en indiquant le message d'erreur qui s'affiche.
Bonne journée.
Michaël Njaka, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr
----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Conservation de la ligne titulaire décédé
1ÈRE QUESTION : Mon conjoint est titulaire de la ligne que ma fille utilise. Mon conjoint décède. On me demande d'envoyer RIB, copie de mon passeport et ACTE DE DÉCÈS pour me... -
demande d’activation de mon offre 14GO dans les DOM TOM
Bonjour, je suis en Martinique dans mon offre j’ai droit à 14 Go mon numéro est 0651661579 je n’arrive pas à recevoir ni les communications ni internet, je vous prie de les...
-
-
-
Michaël Njaka a répondu
-
FREDERIC a posé une nouvelle question
-
