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Question en attente de réponse

serait il possible de recevoir mes factures de 01/15 et 02/15?

BENJAMIN R.
BENJAMIN R.

BENJAMIN R.

Niveau
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point

Pour ma comptabilité il est indispensable de me faire parvenir les factures de Janvier et Fevrier 2015 car je ne les ai pas .Merci

Réponses

CECILE M.
CECILE M.

CECILE M.

Niveau
1
406 / 750
points

Bonjour
Vous pouvez obtenir vos factures directement en vous connectant sur votre espace client.
Dans la rubrique "FACTURE" puis "Accéder a toutes les factures"
Vous pourrez ainsi les télécharger les éditer ou encore vous les envoyer par email.
J’espère que cela pourra vous aider.
Cordialement

CECILE M.
CECILE M.

CECILE M.

Niveau
1
406 / 750
points

Re
Désolé en faite on ne peu remonter qu'un an en arriere
Un conseiller va certainement vous répondre prochainement.
Sinon essayer de prendre contact avec le service client par téléphone.
Ce sera peu être plus rapide.
Bonne journée
Cordialement

Mélanie D.
Mélanie D.

Mélanie D.

Niveau
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points
Equipe

Bonjour Benjamin,

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.

Je vous souhaite une très bonne journée !

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Mélanie D.
Mélanie D.

Mélanie D.

Niveau
5
33147 / 40000
points
Equipe

Bonjour Benjamin,

En l'absence de retour de votre part, je suppose que l'incident rencontré n'est plus d'actualité.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Merci et à bientôt,

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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