Assistance Mobile

Question en attente de réponse

ligne suspendue je voudrais réactiver ma ligne ?

Véronique G.
Véronique G.

Véronique G.

Niveau
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points

IMEI 867898026600048
Ma ligne a été suspendue sans doute à cause du nombre de mes rechargement que je fais suite à une hospitalisation.
Pouvez vous la réactiver. Merci

Réponse

Ludovic V.
Ludovic V.

Ludovic V.

Niveau
4
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points
Equipe

Bonjour Véronique,

Il s'agissait en effet d'une mesure de protection. Nous avons remis votre ligne en service cette opération sera prise en compte sous 2 à 24h. Je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile.

Si besoin, je reste à votre disposition.

Cordialement,

Ludovic, Conseiller Assistance Mobile

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