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SIM invalide ?

FRANCA L.
FRANCA L.

FRANCA L.

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Nokia Lumia 925, depuis plus d'1 an sim bloquée. Suite a mon changement de forfait et mon départ à l'etranger, j'ai pensé que c'était normal. De toute façon je n'avais pas à l'utiliser. A mon bref retour en France, surprise, il ne fonctionne toujours pas. Pouvez-vous s'il vous plait me débloquer le téléphone rapidement en attendant que le problème de la sim soit réparer. En parcourant le forum, j'ai bien évidemment essayé toute les solutions proposées : recherches manuelles etc

Réponses

Nacera M.
Nacera M.

Nacera M.

Niveau
3
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points
Equipe

Bonjour Franca,

Votre demande est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.

Je vous souhaite une bonne journée.

Nacera, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Nacera M.
Nacera M.

Nacera M.

Niveau
3
2490 / 5000
points
Equipe

Bonjour Franca,

En l'absence de retour de votre part, je suppose que l'incident rencontré n'est plus d'actualité.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Merci et à bientôt,

Nacera, Conseillère Assistance Mobile

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