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Pouvez vous me faire parvenir mes factures de Janvier et Février 2015, merci?

MYRIAM M.
MYRIAM M.

MYRIAM M.

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points

Bonjour,
Pouvez vous me faire parvenir sur ma boîte mail mes factures de Janvier et Février 2015, merci?

Bonjour Myriam,

Votre demande concernant l'obtention de vos factures est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.

Cordialement,

Ludovic, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

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Réponses

Bonjour

Vous pouvez télécharger, visualiser, éditer ou vous envoyer par mail vos facture en vous connectant sur votre espace client.
Dans la rubrique "FACTURE" puis "Accéder a toutes les factures.
J’espère que ma réponse vous conviendra
Cordialement

MYRIAM M.
MYRIAM M.

MYRIAM M.

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Bonjour,
CECILE M. votre réponse ne m'apporte rien.
Les factures de Janvier et Février 2015 ne figurent pas dans la liste des factures c'est pour cela que j'ai effectué cette demande auprès de l'assistance CIC mobile.

Re
Effectivement on ne peu remonter qu'un an en arrière.
Désolé.
Un conseiller va certainement vous répondre prochainement.
Sinon essayer de prendre contact avec le service client par téléphone.
Ce sera peu être plus rapide.
Bonne journée
Cordialement

Bonjour Cécile,

Merci de votre contribution sur notre espace communautaire. Je vous souhaite une excellente journée.

Cordialement,

Ludovic, Conseiller Assistance Mobile

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Bonsoir Myriam,

En l'absence de retour de votre part en message privé, je suppose que votre demande n'est plus d'actualité.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Bonne soirée.

Marie, Conseillère Assistance Mobile

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