Assistance Mobile

Question en attente de réponse

L'application nrj bug, je ss le titulaire, mais pa l'utilisateur, répondé moi par mail luclemoullec@orange.fr?

luc L.
luc L.

luc L.

Niveau
0
7 / 100
points

merci, de voir si l'utilisateur a changer le code pour l'application. J'insiste sur le fait qui faut me répondre par mail luclemoullec@orange.fr

Réponses

Ornella R.
Ornella R.

Ornella R.

Niveau
5
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points
Equipe

Bonjour Luc,

Je vous confirme que vous êtes bien renseigné comme étant le titulaire de la ligne.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Cordialement,

Ornella, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Farid J.
Farid J.

Farid J.

Niveau
5
18591 / 40000
points
Equipe

Bonjour Luc,

Un e-mail vous a été adressé sur l'adresse utilisée pour votre inscription sur l'Assistance Mobile.

Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

Farid, Conseiller Assistance Mobile

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Farid J.
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Farid J.

Niveau
5
18591 / 40000
points
Equipe

Bonjour Luc,

En l'absence de retour de votre part, je suppose que l'incident rencontré n'est plus d'actualité.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Merci et à bientôt,

Farid, Conseiller Assistance Mobile

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