Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Y a t il un délai maximum pour activer une nouvelle carte SIM ?

PATRICE P.
PATRICE P.

PATRICE P.

Niveau
0
5 / 100
points

J'ai reçu ma nouvelle carte SIM, aujourd'hui 10 mars. Je ne souhaite l'activer que le 18 mars. Est ce possible ou bien existe t il un délai pour activer la nouvelle carte SIM ?
Après l'activation de la nouvelle carte SIM, l'ancienne carte SIM fonctionnera t elle encore ?
Merci pour vos réponses.

Réponse

Bonjour Patrice,

Il est tout à fait possible d'activer votre nouvelle carte SIM seulement à partir du 18 Mars 2016.

Effectivement, votre ancienne carte SIM sera désactivée dès que la nouvelle sera en service.

Bonne fin de journée
Audrey, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

----------------------------

Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?