Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Annulation de changement d'offre ?

CARINE G.
CARINE G.

CARINE G.

Niveau
0
15 / 100
points

Bonjour,
J'ai demandé un changement d'offre mais ai oublié d'entrer mon code Promo. Comment fait ?
Merci d'avance.
C. GUYOT

Réponses

Marie H.
Marie H.

Marie H.

Niveau
5
38580 / 40000
points
Equipe

Bonjour Carine,

Le code promotionnel Woot3 n'est applicable que pour les nouvelles souscriptions.
Vous n'êtes pas éligible au code promotionnel.

Souhaitez-vous toujours annuler ?

Merci de votre retour.

Bonne fin de journée.

Marie, Conseillère Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

----------------------------

Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Marie H.
Marie H.

Marie H.

Niveau
5
38580 / 40000
points
Equipe

Bonjour Carine,

Je n'ai pas eu de retour à mon message du 10/03/2016.

Souhaitez-vous toujours annuler ?

Merci de votre retour.

Bonne journée.

Marie, Conseillère Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

----------------------------

Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Marie H.
Marie H.

Marie H.

Niveau
5
38580 / 40000
points
Equipe

Bonjour Carine,

Je n'ai pas eu de retour à mon second message du 11/03/2016.

Souhaitez-vous toujours annuler ?

Merci de votre retour.

Bonne journée.

Marie, Conseillère Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

----------------------------

Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

CARINE G.
CARINE G.

CARINE G.

Niveau
0
15 / 100
points

Bonjour,
Je n'arrivait pas à vous répondre.
Donc, étant donné que le code promo Woot3 n'est pas applicable dans mon cas, je ne souhaite pas annuler ma commande.
Merci.
C. GUYOT

Marie H.
Marie H.

Marie H.

Niveau
5
38580 / 40000
points
Equipe

Bonjour Carine,

Je vous remercie de votre retour.

N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile.

Bonne journée.

Marie, Conseillère Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

----------------------------

Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?