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Question en attente de réponse

Désuspendre une ligne ?

FRANCIS A.
FRANCIS A.

FRANCIS A.

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j'ai fait suspendre ma ligne suite à la perte de mon téléphone. Le meme jour il a été retrouvé. Est-il possible de remettre en service la ligne sur la même carte sim (une autre a été demandée lors de la suspension de la ligne)

Réponses

Bonjour Francis,

Afin de pouvoir remettre en service votre ligne, je vous invite à répondre à mon message privé.

Bonne journée,
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

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Bonjour Francis,

Je vous remercie pour votre retour.
Je viens de procéder à la remise en service de votre ligne.
Elle sera remise en service dans un délai de 2h à 24h maximum.
Je vous invite à éteindre et rallumer régulièrement votre mobile jusqu'à que votre ligne sera remise en service.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée,
Cordialement.

Nadège, Conseillère Assistance Mobile

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