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impossible de monter ma carte sd sur sony xperia sp

audrey B.
audrey B.

audrey B.

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Bonjour ma carte SD étant HS j en ai racheter une mais impossible de la monter sur mon tel (elle est bien formater). J ai essayée avec une autre carte qui fonctionne très bien sur un autre téléphone mais idem. Dans les réglages, stockage, monter la carte SD reste en gris et n est donc pas utilisable. Toute les partie de la carte SD sont en gris. Que faire? Merci par avance de votre aide

Réponses

Bonjour Audrey,

Afin de traiter votre demande, je vous propose de poursuivre cette conversation via votre adresse mail.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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Bonjour Audrey,

Nous n'avons pas eu de retour de votre part, si votre demande est toujours d'actualité, vous pouvez répondre au mail qui vous a été envoyé.

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