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Option étrangerl
Bonjour je dois partir au Maroc lundi 14 Mars et ai besoin d'activer l'option international Merci
Bonjour,
Pour information, il existe 2 options internationales : une avec option WEB et une sans option WEB (donc accès impossible à internet).
L'activation de l'option peut se faire dans votre Espace Client, rubrique "Forfaits et options", puis "Gérer vos options".
Si elle n'apparaît pas dans votre Espace Client, faites-en la demande sur l'Assistance Mobile : un conseiller procédera à son activation.
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Réponses
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Bonjour Sylvie,
Après analyse de votre dossier je constate que cette option a bien été activée ce jour.
Le délai de prise en compte pouvant varier de 2 à 24 heures, je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile à la fin de ce délai.
Bonne journée.
Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile
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