Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Téléphone ne pouvant plus appeler?

LAURA R.
LAURA R.

LAURA R.

Niveau
0
14 / 100
points

Mon téléphone ne peut plus appeler ni envoyer des sms et je ne peux pas les recevoir aussi.

Réponses

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
6
46951 / 75000
points

Bonjour Laura,

Serait-il possible de tester votre carte SIM dans un autre mobile afin de diagnostiquer d'où provient l'anomalie et revenir vers moi une fois la manipulation effectuée s'il vous plaît?

Dans l'attente de votre retour, bonne journée,

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
6
46951 / 75000
points

Bonjour Laura,

Je n'ai pas eu de retour de votre part. Avez-vous pu faire le test croisé?

Bonne journée,

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
6
46951 / 75000
points

Bonjour Céline,

Je constate que votre demande a été prise en charge par le support technique.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si besoin.

Bonne journée,

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

LAURA R.
LAURA R.

LAURA R.

Niveau
0
14 / 100
points

C'est bon finalement. J'ai trouvé d'ou vient le problème.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?