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compte nrj mobile bloqué

audrey W.
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Je pars dans moins de 24h à l'étranger et j'ai bloqué mon compte nrj, je souhaite modifier des options mais impossible... Je n'arrive même pas à avoir une personne au bout du fil avec les numéros NRJ !
Serait il possible de me réinitialiser le code ?? Merci

Réponses

Bonjour Audrey,

Je viens de débloquer l'accès à votre Espace Client et de vous envoyer un SMS avec un nouveau code confidentiel. Celui-ci sera reçu d'ici 3 heures.

Je vous souhaite une bonne fin de journée.

Malik, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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audrey W.
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Bonjour,
Pourriez vous réitérer ma demande car j'ai restauré mon téléphone et oublié le nouveau mot de passe nrjmobile... Merci

Bonjour Audrey,

Je viens de débloquer l'accès à votre Espace Client et de vous envoyer un SMS avec un nouveau code confidentiel. Celui-ci sera reçu d'ici 3 heures.

Bonne journée !

Malik, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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