Question en attente de réponse
compte nrj mobile bloqué
Je pars dans moins de 24h à l'étranger et j'ai bloqué mon compte nrj, je souhaite modifier des options mais impossible... Je n'arrive même pas à avoir une personne au bout du fil avec les numéros NRJ !
Serait il possible de me réinitialiser le code ?? Merci
Réponses
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Anonyme
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Bonjour Audrey,
Je viens de débloquer l'accès à votre Espace Client et de vous envoyer un SMS avec un nouveau code confidentiel. Celui-ci sera reçu d'ici 3 heures.
Je vous souhaite une bonne fin de journée.
Malik, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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Bonjour,
Pourriez vous réitérer ma demande car j'ai restauré mon téléphone et oublié le nouveau mot de passe nrjmobile... Merci
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Bonjour Audrey,
Je viens de débloquer l'accès à votre Espace Client et de vous envoyer un SMS avec un nouveau code confidentiel. Celui-ci sera reçu d'ici 3 heures.
Bonne journée !
Malik, Conseiller Assistance Mobile
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