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Question en attente de réponse

500 Mo à 1Go

MAX G.
MAX G.

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Niveau
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point

cette modif acceptée fin janvier, confirmée par votre mail du 02 février 2016 et votre courrier du 05 février 2016, a occasionné une rupture de contrat d'un mois : ligne coupée depuis le changement d'offre (18.02.206) jusqu'à activation nouvelle carte SIM reçue qu'aujourd'hui (12.03.2016) suite à ma réclamation ... pourquoi ce délai et pourquoi aucune réaction de votre part ??????????????????

Réponse

Bonjour Max,

Votre demande est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.

Cordialement,

Ornella, Conseillère Assistance Mobile

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