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cette modif acceptée fin janvier, confirmée par votre mail du 02 février 2016 et votre courrier du 05 février 2016, a occasionné une rupture de contrat d'un mois : ligne coupée depuis le changement d'offre (18.02.206) jusqu'à activation nouvelle carte SIM reçue qu'aujourd'hui (12.03.2016) suite à ma réclamation ... pourquoi ce délai et pourquoi aucune réaction de votre part ??????????????????

Réponse

Bonjour Max,

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Cordialement,

Ornella, Conseillère Assistance Mobile

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