Assistance Mobile

Question en attente de réponse

500 Mo à 1Go

MAX G.
MAX G.

MAX G.

Niveau
0
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point

cette modif acceptée fin janvier, confirmée par votre mail du 02 février 2016 et votre courrier du 05 février 2016, a occasionné une rupture de contrat d'un mois : ligne coupée depuis le changement d'offre (18.02.206) jusqu'à activation nouvelle carte SIM reçue qu'aujourd'hui (12.03.2016) suite à ma réclamation ... pourquoi ce délai et pourquoi aucune réaction de votre part ??????????????????

Réponse

Ornella R.
Ornella R.

Ornella R.

Niveau
5
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Equipe

Bonjour Max,

Votre demande est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.

Cordialement,

Ornella, Conseillère Assistance Mobile

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