Assistance Mobile

Question en attente de réponse

comment faire pour passer du reseau sfr au reseau orange puisqu il n y a de couverture de reseau orange?

anne-marie L.
anne-marie L.

anne-marie L.

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Bonjour, Je suis cliente NRJ MOBILE Je tiens à préciser que j'ai lu l'ensemble des questions liées à ce sujet et déjà vérifié l'ensemble des points que vous aviez apporté en réponses. Il ne s'agit pas de carte SIM, ni de problem de téléphone. C'est le réseau tout simplementil n y a pas de couverture reseau SFR dans mon secteur , j'attends de basculer au plus vite sur le réseau Orange. En vous remerciant par avance. Cordialement

Réponse

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

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Equipe

Bonjour Anne-Marie,

Votre demande a été prise en compte et la modification a été mise en place.

Elle sera effective dans un délai maximum de deux heures.

Quand le réseau ne sera plus affiché sur votre téléphone, je vous invite à l'éteindre et le redémarrer.

Bonne journée,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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