Question en attente de réponse
comment faire pour passer du reseau sfr au reseau orange puisqu il n y a de couverture de reseau orange?
Bonjour, Je suis cliente NRJ MOBILE Je tiens à préciser que j'ai lu l'ensemble des questions liées à ce sujet et déjà vérifié l'ensemble des points que vous aviez apporté en réponses. Il ne s'agit pas de carte SIM, ni de problem de téléphone. C'est le réseau tout simplementil n y a pas de couverture reseau SFR dans mon secteur , j'attends de basculer au plus vite sur le réseau Orange. En vous remerciant par avance. Cordialement
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Bonjour Anne-Marie,
Votre demande a été prise en compte et la modification a été mise en place.
Elle sera effective dans un délai maximum de deux heures.
Quand le réseau ne sera plus affiché sur votre téléphone, je vous invite à l'éteindre et le redémarrer.
Bonne journée,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile
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