Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Je n'ai plus de reseau depuis plus d'une semaine. Y'a t'il des travaux sur l'antenne?

FREDERIC M.
FREDERIC M.

FREDERIC M.

Niveau
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2 / 100
points

Tout fonctionnait à merveille avant.

HUAWEI MATE 7

Réponse

Bonjour Frédéric,

Nous ne recensons aucune anomalie réseau dans votre secteur.

L'anomalie est-elle toujours d'actualité? Si tel est le cas, je vous invite à retirer la batterie de votre mobile puis de la remettre et de rallumer votre mobile.

Si malgré cela, cette dernière persiste, je vous invite à tester votre carte Sim dans un autre mobile et de me faire part du résultat en répondant au mail que je viens de vous envoyer.

Merci,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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