Question en attente de réponse
Je n'ai plus de reseau depuis plus d'une semaine. Y'a t'il des travaux sur l'antenne?
Tout fonctionnait à merveille avant.
HUAWEI MATE 7
Réponse
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Bonjour Frédéric,
Nous ne recensons aucune anomalie réseau dans votre secteur.
L'anomalie est-elle toujours d'actualité? Si tel est le cas, je vous invite à retirer la batterie de votre mobile puis de la remettre et de rallumer votre mobile.
Si malgré cela, cette dernière persiste, je vous invite à tester votre carte Sim dans un autre mobile et de me faire part du résultat en répondant au mail que je viens de vous envoyer.
Merci,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile
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