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Question en attente de réponse

Passage sur Réseau Full Orange ?

PAULINE D.
PAULINE D.

PAULINE D.

Niveau
0
2 / 100
points

Madame, Monsieur,

Tout juste cliente chez vous, je vous demande en urgence le passage sur le réseau Full Orange comme le permet votre assistance technique et votre réseau.

Venant de chez beandyou donc Bouygues, je m'aperçois que je le suis également sur ce même réseau avec votre forfait.

Hors je viens de quitter Bouygues car sur mon lieu de travail je n'ai aucun réseau (Appel d'urgence uniquement).

Je vous demande donc dans la mesure du possible de bien vouloir accepter ma demande de passage sur le réseau Full Orange pour profiter pleinement de votre forfait et de retrouver enfin du réseau sur mon lieu de travail.

Dans l'attente de votre retour.

Cordialement,

Pauline

Réponse

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

Niveau
7
94009 / 180000
points
Equipe

Bonjour Pauline,

Votre demande a bien été prise en compte.

La modification a bien eu lieu ce jour et sera opérationnelle d'ici 2h.

Dès que vous ne voyez plus de réseau sur votre mobile, je vous invite à redémarrer votre téléphone.

Bonne journée,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile
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