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Question en attente de réponse

Bonjour, Comment activer le blocage web et option 5€ 30min 60sms?

CYRIL J.
CYRIL J.

CYRIL J.

Niveau
0
3 / 100
points

Bonjour, j'aimerais activer sur mon forfait le blocage web et l'option 60sms+30min, pour un déplacement en UE semaine prochaine mais je suis bloqué par un accès restreint. Merci de votre aide

Réponse

Koumaren R.
Koumaren R.

Koumaren R.

Niveau
6
61841 / 75000
points
Equipe

Bonjour Cyril,

Je constate que vous êtes référencé comme utilisateur de la ligne et non comme titulaire.

Par conséquent, pour donner suite à votre demande, je vous invite à vous rapprocher de ce dernier qui doit en faire directement la demande.

A noter que votre niveau d'accès à votre espace client ne vous permet pas d'activer cette option.

Plus d'infos sur les options Voyages ici : http://www.assistance-mobile.com/questions/728800.

Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile

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