Assistance Mobile

Question en attente de réponse

comment activer option voyage?

LYDIE J.
LYDIE J.

LYDIE J.

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Bonjour, j'aimerais activer sur mon forfait le blocage web et l'option 60sms+30min, pour un déplacement en UE semaine prochaine mais je suis bloqué par un accès restreint. Merci de votre aide

Réponse

Bonjour Lydie,

Je constate que vous êtes référencé comme utilisatrice de la ligne et non comme titulaire.

Par conséquent, pour donner suite à votre demande, je vous invite à vous rapprocher de ce dernier qui doit en faire directement la demande.

A noter que votre niveau d'accès à votre espace client ne vous permet pas d'activer cette option.

Plus d'infos sur les options Voyages ici : http://www.assistance-mobile.com/questions/728800.

Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile

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