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je souhaite changer de forfait et de téléphone ?
bonjour suite a un appel téléphonique de vos services me proposant de changer de forfait et de passer de 24 a 19 euros je souhaiterais s'avoir s'il serait possible de bénéficier d 'un nouveau portable en souscrivant a votre proposition en effet je dois en plus me réabonner pour une durée de 12 ou 24 mois et étant client chez vous depuis pas mal d 'année pourriez vous me faire une offre avec l abonnement et un téléphone type apple 5s ou 6
si cela n est pas possible merci de me le préciser rapidement car je viens de faire une simulation de résiliation est le montant de celle ci n 'étant que de 17 euros je pense résilier mon abonnement et profiter des offres d'un autre
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Bonjour Thierry,
Votre demande est prise en charge.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.
Je vous souhaite une bonne journée.
Hervé, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour Thierry,
Je vous ai renvoyé un e-mail sur l'adresse utilisée pour votre inscription sur l'Assistance Mobile.
Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Je vous souhaite une bonne journée.
Hervé, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour Thierry,
J'ai tenté de vous joindre sur les numéros de téléphone transmis. J'ai laissé un message.
Je demanderais à un collègue de vous rappeler samedi.
Je vous souhaite une bonne journée.
Hervé, Conseiller Assistance Mobile
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Pourriez vous
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Bonjour Thierry,
Suite à nos conversations en message privé, j'ai bien noté que vous avez trouvé une solution à votre problème.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question.
Je vous souhaite une bonne journée,
Hervé, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour Thierry,
Je vous ai renvoyé un e-mail sur l'adresse utilisée pour votre inscription sur l'Assistance Mobile.
Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être. Hervé, Conseiller Assistance Mobile
Je vous souhaite une bonne journée.
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