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Question en attente de réponse

probleme pour capter ?

SAMUEL P.
SAMUEL P.

SAMUEL P.

Niveau
0
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je capte en intermittence cela est normal? Hier j'ai passer toute la soirée et la nuit sans reseau.
je ne paye pas mon forfais pour un portable inutile.
faite quelque chose et vite ou je retoune chez orange qui eux au moin on un VRAIS SAV ouvert 24/24 7/7

Réponse

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

Niveau
7
93239 / 180000
points
Equipe

Bonjour Samuel,

Aucune anomalie réseau n'a été détecté dans votre secteur ou sur votre ligne.

Je vous invite dans un premier temps à redémarrer votre mobile.

Si malgré cela, l'anomalie persiste, je vous invite à tester votre carte Sim dans un autre mobile et de me faire parvenir le résultat ainsi qu'un autre numéro de ligne en répondant au mail que je viens de vous envoyer.

Merci,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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