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Question en attente de réponse

Activation de l'option internationale av c blocage web

ADELINE C.
ADELINE C.

ADELINE C.

Niveau
0
7 / 100
points

Bonjour, je ne peux activer l'otion internationale avec blocage web via l'espace client. Pouvez vous le faire en urgence s'il vous plaît car ma fille est à l'étranger. Merci. Son numero est 0605380219.

Réponse

Hervé J.
Hervé J.

Hervé J.

Niveau
5
19367 / 40000
points
Equipe

Bonjour Adeline,

Je vous confirme la mise en place de l'option internationale avec blocage web. L'activation est gratuite et peut prendre entre 2h et 24h.

Une fois ce délai passé, je vous invite à éteindre et rallumer votre téléphone.

Je vous rappelle que les communications passées vers et depuis l'étranger seront facturées en hors-forfait selon la brochure tarifaire.

De plus, si vous n'avez pas mis en place de mot de passe sur votre répondeur lorsque vous étiez en France, vous ne pourrez pas le consulter. Dans le cas contraire, les appels vers le répondeur seront facturés au prix d'un appel vers la France.

Je vous souhaite une bonne journée.

Hervé, Conseiller Assistance Mobile

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