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Question en attente de réponse

Je ne reçois pas les sms de validation ma banque. Merci de faire le nécessaire. Mon numéro est le 06.87.13.14.48 ?

ARLETTE G.
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J'ai signalé le 26/02 que je ne recevais plus les sms de ma banque. Cela semblait régler et à nouveau le pb se reproduit. C'est carrément inadmissible, surtout quand je vois le nb de personnes qui ont le même pb. Merci de faire le nécessaire au plus vite.
Mon numéro de portable est le 06.87.13.14.48 et vous pouvez me joindre sur ma ligne fixe au 01.30.73.52.12. Sans résolution rapide et définitive de ce pb, je me permettrai de résilier mon contrat actuel.

Réponses

Bonjour Arlette,

Pouvez-vous me communiquer vos disponibilités afin que je vous recontacte ?

Merci de votre retour,

William, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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ARLETTE G.
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Je suis disponible par téléphone sur mon fixe au 01.30.73.52.12, cet après midi à partir de 15h.

Bonjour Arlette,

Suite à notre entretien téléphonique, le service technique a pris en charge votre demande.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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