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Impossible de se connecter sur l'application NRJ Mobile depuis quelques jours pourquoi ?

JEAN-LUC C.
JEAN-LUC C.

JEAN-LUC C.

Niveau
0
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points

Depuis quelques jours il ne m 'est plus possible de me connecter
sur mon compte NRJ Mobile via l'application NRJ Mobile et j'ai essayé sur un autre smatphone c'est pareil, ça me marque ce message: Echec lors de la connexion avec le serveur. Veuillez réessayer ultérieurement.

Nadège M.
Nadège M.

Nadège M.

Niveau
5
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points
Equipe

Bonjour Jean-Luc,

Après analyse de votre ligne, je constate que vous avez été en relation avec notre Service Technique afin de résoudre votre anomalie.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée,
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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Réponses

JEAN-LUC C.
JEAN-LUC C.

JEAN-LUC C.

Niveau
0
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Merci, c'est réparé, je vous demande de remercier aussi la personne que j'ai eu au téléphone elle à bien travaillé

Nadège M.
Nadège M.

Nadège M.

Niveau
5
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Equipe

Bonjour Jean-Luc,

Je vous remercie pour votre retour.

Bonne journée,
Cordialement.

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