Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Gros problème de réception, difficulté pour ouvrir les mms, je désire une solution

MONIQUE D.
MONIQUE D.

MONIQUE D.

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Je suis sur le réseau bouygues cela fonctionne très mal communication qui se coupe problème de réception mms difficulté ou impossibilité
D ouvrir les pièces jointes je demande à passer sur le réseau orange merci

Réponse

Bonjour Monique,

Après analyse de votre ligne, je constate que vous passiez bien par les antennes relais d'Orange.
Je vous invite à effectuer un test croisé dans un autre mobile afin de voir si l'anomalie persiste.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée,
Cordialement.

Nadège, Conseillère Assistance Mobile

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