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Question en attente de réponse

Pourquoi tous mes appels apparaissent en inconnu depuis mon changement d'offre ?

MARGAUX P.
MARGAUX P.

MARGAUX P.

Niveau
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point

J'ai changé d'offre en janvier depuis ce moment mes appels entrants apparaissent en inconnu et je ne peux plus accéder à ma messagerie meme en ayant eu le code par sms , on me dit que ma messagerie est bloqué puis sa me raccroche au nez

Réponse

Bonjour Margaux,

Après analyse de votre dossier, je vois que vous avez mis en place les options suivantes :

  • présentation du numéro
  • consultation du répondeur

Pour la prise en compte, je vous invite à redémarrer votre mobile.

N'hésitez pas à revenir poser vos questions sur l'Assistance Mobile !

Bonne journée,

Ihssane, Conseillère Assistance Mobile

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