Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Pourquoi tous mes appels apparaissent en inconnu depuis mon changement d'offre ?

MARGAUX P.
MARGAUX P.

MARGAUX P.

Niveau
0
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points

J'ai changé d'offre en janvier depuis ce moment mes appels entrants apparaissent en inconnu et je ne peux plus accéder à ma messagerie meme en ayant eu le code par sms , on me dit que ma messagerie est bloqué puis sa me raccroche au nez

Réponse

Ihssane A.
Ihssane A.

Ihssane A.

Niveau
5
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points
Equipe

Bonjour Margaux,

Après analyse de votre dossier, je vois que vous avez mis en place les options suivantes :

  • présentation du numéro
  • consultation du répondeur

Pour la prise en compte, je vous invite à redémarrer votre mobile.

N'hésitez pas à revenir poser vos questions sur l'Assistance Mobile !

Bonne journée,

Ihssane, Conseillère Assistance Mobile

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