Question en attente de réponse
Pourquoi tous mes appels apparaissent en inconnu depuis mon changement d'offre ?
J'ai changé d'offre en janvier depuis ce moment mes appels entrants apparaissent en inconnu et je ne peux plus accéder à ma messagerie meme en ayant eu le code par sms , on me dit que ma messagerie est bloqué puis sa me raccroche au nez
Réponse
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 22556 / 40000
- points
Bonjour Margaux,
Après analyse de votre dossier, je vois que vous avez mis en place les options suivantes :
- présentation du numéro
- consultation du répondeur
Pour la prise en compte, je vous invite à redémarrer votre mobile.
N'hésitez pas à revenir poser vos questions sur l'Assistance Mobile !
Bonne journée,
Ihssane, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Bonjour, j'ai souscri sous peu à un de vos forfait mais depuis j'ai tout mes numérot en inconnu.
Bonjour, j'ai souscri sous peu à un de vos forfait mais depuis j'ai tout mes numéro ! c'est très embêtant je sais jamais qui m'appel -
Erreur de portabilité Auchan vers Cdiscount
Bonjour, Je souhaite souscrire à l'offre CDiscount 5Go à la place de mon forfait actuel (Auchan Telecom) mais lors de la souscription et pour conserver mon numéro, j'ai une... -
carte sim non reçu telephone bloqué urgent
merci de communiquer une numéro de téléphone ou une personne répond ce jour sinon je résilie
-
-
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 22556 / 40000
- points
un anonyme a répondu
-
MARGAUX a posé une nouvelle question
-