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Question en attente de réponse

Je viens de changer de telephone et mon Iphone indique Aucun service

MERERID ANN S.
MERERID ANN S.

MERERID ANN S.

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Je viens d'acheter et recevoir l'iphone 5 commandé. J'ai pu charger mes contacts et apps etc mais il continue a indiquer aucun service. je suis obligée du coup de rester sur mon ancien téléphone.

Réponses

pascal R.
pascal R.

pascal R.

Niveau
0
13 / 100
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Bonjour avez vous aussi changé la sim ?

Bonjour Mererid Ann,

Après analyse de votre ligne, je constate que vous avez réceptionné une nouvelle carte SIM avec votre mobile;
Cette dernière est à activer depuis votre espace client dans la rubrique "Services d'urgence" puis sur le bouton "activer votre carte SIM".

Elle s'activera dans un délai de 24h maximum.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée,
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile

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