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Question en attente de réponse

pourquoi pas d'accès réseau?

JEAN B.
JEAN B.

JEAN B.

Niveau
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bonjour, mon téléphone ne se connecte pas au réseau aujourd'hui, pourtant avec une recherche manuelle, je vois des réseaux "crédit mutuel", mais marqués "accès interdit". Quel est le problème SVP?
Le profil de connexion actuel est "El Telecom", la connexion est sur "automatique".

Réponses

Anonyme
Anonyme

Anonyme

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points

Bonjour Jean,

J'ai mis à jour votre carte SIM. Vous allez recevoir une notification avec les nouveaux paramétrages.

Pouvez-vous m'indiquer si cela fonctionne ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente journée.

Ihssane, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

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Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
22556 / 40000
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Bonjour Jean,

Suite à nos conversations en message privé, la solution concernant l'anomalie rencontrée a été trouvée.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question.

Bonne journée,

Ihssane, Conseillère Assistance Mobile

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