Bonjour Sabine,
Votre forfait ne dispose pas d'une assurance contre le vol. Je constate que vous avez suspendu votre ligne et commandé une nouvelle carte SIM depuis votre Espace Client.
Vous avez également la possibilité d'utiliser vos points de fidélité pour vous procurer un nouveau téléphone, toujours depuis votre Espace Client.
Cordialement,
Farid, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr
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