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Question en attente de réponse

Ma messagerie se bloque apres l'annonce au 777, impossible de consulter mes messages depuis le 10/03/16?

THIERRY R.
THIERRY R.

THIERRY R.

Niveau
0
3 / 100
points

Quant je reçoit un message et que je fait le 777 pour le consulter, j'ai toujours la même réponse ( VOUS AVEZ UN NOUVEAU MESSAGE LE JEUDI 10 A 15H ) puis plus rien tout se bloque impossible d'accéder aux messages. Je vous prie de résoudre rapidement mon problème car c'est mon outil de travail et que je risque de perdre des clients.
Mr Ripoll

Réponses

Audrey M.
Audrey M.

Audrey M.

Niveau
5
21096 / 40000
points
Equipe

Bonjour Thierry,

Une mise en relation avec le service technique étant nécessaire, pouvez-vous m’indiquer un numéro (autre que la ligne de votre mobile) où nous pouvons vous joindre, svp ? Je vous invite à me communiquer ce numéro par le message privé que je vous ai envoyé.

A bientôt sur l'Assistance Mobile
Audrey, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Audrey M.
Audrey M.

Audrey M.

Niveau
5
21096 / 40000
points
Equipe

Bonjour Thierry,

Je constate que votre incident est réglé. N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile.

Bonne journée
Audrey, Conseillère Assistance Mobile
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