Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Cette question a été résolue

Retour du colis à l'expéditeur?

CLEMENT H.
CLEMENT H.

CLEMENT H.

Niveau
0
9 / 100
points

Bonjour,
Je devais recevoir mon nouveau mobile aujourd'hui, or le colis a été renvoyé à l'expéditeur, je voulais donc savoir quel est le problème et surtout quand vais-je le recevoir?

Bonjour Clément,

Je vous confirme effectivement que votre mobile a été retourné vers nos locaux ce jour, lundi 14 Mars 2016.
Je vous invite à patienter la réception de ce colis dans nos services. Dès que nous l'aurons réceptionné, un conseiller vous recontactera afin de valider le renvoi de votre téléphone.

A bientôt sur l'Assistance Mobile
Audrey, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

----------------------------

Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (0)

Oui (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?