Assistance Mobile

Cette question a été résolue

Retour du colis à l'expéditeur?

CLEMENT H.
CLEMENT H.

CLEMENT H.

Niveau
0
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points

Bonjour,
Je devais recevoir mon nouveau mobile aujourd'hui, or le colis a été renvoyé à l'expéditeur, je voulais donc savoir quel est le problème et surtout quand vais-je le recevoir?

Audrey M.
Audrey M.

Audrey M.

Niveau
5
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points
Equipe

Bonjour Clément,

Je vous confirme effectivement que votre mobile a été retourné vers nos locaux ce jour, lundi 14 Mars 2016.
Je vous invite à patienter la réception de ce colis dans nos services. Dès que nous l'aurons réceptionné, un conseiller vous recontactera afin de valider le renvoi de votre téléphone.

A bientôt sur l'Assistance Mobile
Audrey, Conseillère Assistance Mobile
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