Bonjour Clément,
Je vous confirme effectivement que votre mobile a été retourné vers nos locaux ce jour, lundi 14 Mars 2016.
Je vous invite à patienter la réception de ce colis dans nos services. Dès que nous l'aurons réceptionné, un conseiller vous recontactera afin de valider le renvoi de votre téléphone.
A bientôt sur l'Assistance Mobile
Audrey, Conseillère Assistance Mobile
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