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Ch@ngement de Forfait?

ALEXANDRA M.
ALEXANDRA M.

ALEXANDRA M.

Niveau
0
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points

Bonjour, si je change mon forfait, est-ce que la date d'engagement se prolonge automatiquement (encore 24 mois)? D'avance merci pour votre retour, Alexandra

Réponses

Mounia K.
Mounia K.

Mounia K.

Niveau
6
40273 / 75000
points
Equipe

Bonjour Alexandra,

Afin de répondre à votre demande j'aurais besoin que vous me communiquiez l'offre dont vous souhaitez bénéficier.

Dans l'attente de votre retour, bonne journée.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

LOU L.
LOU L.

LOU L.

Niveau
1
478 / 750
points

Bonjour , suite a mon forfais je voudrais svoir mes offres que je pourais avoir , pour payee moin chére avoir plus 2 heure d'appel sms mms illimité et bcp d'internet avec un nouveau telephone , donner moi vos offre! Merci

Mounia K.
Mounia K.

Mounia K.

Niveau
6
40273 / 75000
points
Equipe

Bonjour Lou,

Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante :
http://www.assistance-mobile.com/questions/728836-changer-mobile

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si besoin, bonne journée.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Mounia K.
Mounia K.

Mounia K.

Niveau
6
40273 / 75000
points
Equipe

Bonjour Alexandra,

Je n'ai pas eu de retour de votre part.

Afin de répondre à votre demande j'aurais besoin que vous me communiquiez l'offre dont vous souhaitez bénéficier et si vous voulez renouveler votre mobile.

Dans l'attente de votre retour, bonne journée.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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LOU L.
LOU L.

LOU L.

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1
478 / 750
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Je n'ai pas compris , pouvez vous me dire quel forfais je peux avoir pour payer moin cher avec 2 heure d'appel!

ALEXANDRA M.
ALEXANDRA M.

ALEXANDRA M.

Niveau
0
12 / 100
points

Bonjour Mounia,
Je souhaite bénéficier du forfait Efficio 5Go sans changement/renouvellement de mobile.
D'avance merci pour votre retour,
Alexandra

Mounia K.
Mounia K.

Mounia K.

Niveau
6
40273 / 75000
points
Equipe

Bonjour Alexandra,

L'offre Efficio 5Go d'internet est disponible avec un engagement de 24 mois. Je vous informe que la migration vers cette offre sera réegageante.

N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres questions sur votre ligne, bonne journée.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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Mounia K.
Mounia K.

Mounia K.

Niveau
6
40273 / 75000
points
Equipe

Bonjour Lou,

Nous avons pris connaissance de vos messages et vous avons répondu sur un autre fil de discussion.

Nous vous invitons à en prendre connaissance sur votre boite mail et ne pas ouvrir de nouveaux fils afin de faciliter les échanges.

Merci de votre compréhension.

Bonne journée

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

LOU L.
LOU L.

LOU L.

Niveau
1
478 / 750
points

Quel es ce nouveau fil de discussion ou vous m'avez repndu ?

Mounia K.
Mounia K.

Mounia K.

Niveau
6
40273 / 75000
points
Equipe

Bonjour Lou,

Ma collègue Diane a répondu à votre demande sur le fil de discussion suivant :
http://www.assistance-mobile.com/questions/897381-mobile-point

Je vous invite à utiliser le lien ci-dessus afin d'y accéder.

Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l’Assistance Mobile. Bonne journée.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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