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Question en attente de réponse

réseau très mauvais?

AURELIE M.
AURELIE M.

AURELIE M.

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nouveau client depuis ce matin, réseau très très instable!!! c'est intolérable surtout que je n'ai que ce moyen de téléphoner!!!

Réponses

Bonjour Aurélie,

La complète activation de votre ligne et des services peuvent prendre jusqu'à 24 heures.

L'anomalie est-elle toujours d'actualité?

Si tel est le cas, je vous invite à m'en faire part.

Merci d'avance,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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AURELIE M.
AURELIE M.

AURELIE M.

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oui c'est toujours hyper compliqué!!! impossible de suivre une conversation au tel, d'envoyer des sms etc... je songe donc à stopper mon abonnement ici! j'ai deux enfants en bas ages et je ne peux pas rester sans téléphone fiable!!! surtout que je n'ai meme pas de ligne fixe!

Bonjour Aurélie,

J'ai effectué une vérification de la couverture réseau sur votre secteur.
Une modification technique est en place sur votre ligne, elle sera effective dans un délai maximum de deux heures.
Quand le réseau ne sera plus affiché sur votre téléphone, je vous invite à l'éteindre et le redémarrer.

Bonne journée,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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