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Question en attente de réponse

L'adresse présente en en-tête de la facture est-elle celle mentionnée dans la rubrique "coordonnées du titulaire" ?

GUILLAUME J.
GUILLAUME J.

GUILLAUME J.

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Bonjour,

Après plusieurs lectures sur ce forum d'assistance, je me rends compte que beaucoup de comptes clients ayant procédé au changement de leur adresse dans "coordonnées titulaire" n'ont pas été pris en compte lors de l'édition de la facture du mois suivant cette modification.
Pour ma part, j'ai bien procédé à cette modification (j'habite désormais le numéro "X rue J de la F..." renseigné dans cette même rubrique: "coordonnées titulaire". Ce changement d'adresse m'est important pour un justificatif de domicile.
Me confirmez vous donc que la nouvelle adresse (X rue J de la F...) apparaîtra bien sur la facture du 22 mars 2016?
Merci par avance pour votre confirmation

Réponse

Bonjour Guillaume,

Votre demande de confirmation est prise en charge.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Cordialement,
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.

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