Bonjour Johan,
En effet, vous avez acquis un Sony Xperia M4 Aqua pour lequel il n'y avait pas d'offre de remboursement, mais un code promotionnel de 50 euros à appliquer pendant le parcours de renouvellement de mobile. Cependant, après vérification, votre conseiller Crédit Mutuel Mobile ne l'a pas mis en place.
Etant donné que l'offre est terminée, je me permets de me rapprocher de ma hiérarchie afin de savoir la suite à donner à votre dossier.
Je reviendrai vers vous dès lorsqu'une réponse me sera apportée.
Bonne journée !
Diane, Conseillère Assistance Mobile
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