Bonjour Jean-Philippe,
Afin de procéder au désimlockage de votre mobile, il est nécessaire de faire un test croisé en insérant une carte SIM d'un autre opérateur dans votre mobile.
Un abonné peut demander à tout moment le désimlockage de son mobile à son autre opérateur (ligne active ou résiliée)
Vous trouverez plus d'informations sur ce thème en consultant la FAQ suivante :
http://www.assistance-mobile.com/questions/728834
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée,
Myriam, Conseillère Assistance Mobile
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