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Question en attente de réponse

Bonjour, comment puis je ressoudre l'erreur d'authentification pdp ?

KATIA B.
KATIA B.

KATIA B.

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Bonjour,
De puis 3/4jours une erreur d'authentification pdp c'est apparue sur mon telephone qaund je veux accede a internet depuis ma 3g, (je possede un iphone 4s), j'ai donc etait au credit mutuel qui m'on changer la carte sim mais le probleme est toujours la, et si je met une autre carte sim la 3g marche donc cela ne viens pas du telephone, j'ai quand meme essayer de reinisialiser les parametre de reseau mais cette erreur est toujours la aussi donc je voudrais savoir comment faire ? et pourquoi cette erreur est apparue ?
Merci

Réponse

Bonjour Katia,

J'ai pu constater que votre demande a été traitée par le Service client. Si l'anomalie persiste je vous invite à reprendre contact avec le Service technique afin d'effectuer d'autres manipulations sur votre mobile.

Cordialement,

Ornella, Conseillère Assistance Mobile

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