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Question en attente de réponse

connexion internet 4g

bonjours
j'arrive a me connécter a internet uniquement avec un réseau WIFI, alors que je suis avec la 4G, sinon presque pas de connexion et ce depuis que j'ai changé de forfait,
avant je pouvais me connécter sans WIFI et n'importe ou
que ce passe t'il?
merci beaucoup
très cordialement
MR PENNEQUIN CEDRIC

Réponses

Ornella R.
Ornella R.

Ornella R.

Niveau
5
12843 / 40000
points
Equipe

Bonjour CEDRIC,

Nous avons pris connaissance de vos messages et vous avons répondu sur un autre fil de discussion :
http://www.assistance-mobile.com/questions/1072416-debit-web-retabli-connection-beaucoup-trop-lente

Nous vous invitons à en prendre connaissance sur votre boite mail et ne pas ouvrir de nouveaux fils afin de faciliter les échanges.

Merci de votre compréhension.

Bonne fin de journée

Ornella, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Marie H.
Marie H.

Marie H.

Niveau
5
38610 / 40000
points
Equipe

Bonjour Cédric,

Votre demande est en cours de traitement sur le fils de discussion : http://www.assistance-mobile.com/questions/1073178-mauvais-debit-4g.

Pour une raison de clarté, mon collègue Michaël reprend le traitement.

Bonne journée.

Marie, Conseillère Assistance Mobile

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