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Question en attente de réponse

Icône répondeur disparu sur mon SG2?

JEANNETTE B.
JEANNETTE B.

JEANNETTE B.

Niveau
0
2 / 100
points

depuis que j'ai un forfait chez vous je reçois bien des messages sur mon répondeur mais l’icône pour me prévenir qu'il y a un message n'apparait plus, du coup je ne sais pas si j'en ai.
Pouvez-vous résoudre ce problème?

Réponses

Michaël Njaka R.
Michaël Njaka R.

Michaël Njaka R.

Niveau
4
9530 / 12000
points
Equipe

Bonjour Jeannette,

Votre demande est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.

Bonne journée.

Michaël Njaka, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Michaël Njaka R.
Michaël Njaka R.

Michaël Njaka R.

Niveau
4
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Equipe

Bonjour Jeannette,

Je vous ai renvoyé un e-mail sur l'adresse utilisée pour votre inscription sur l'Assistance Mobile.

Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

Bonne journée.

Michaël Njaka, Conseiller Assistance Mobile

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Michaël Njaka R.
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Niveau
4
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Equipe

Bonjour Jeannette,

J'ai tenté de vous joindre comme convenu ce jour. N'ayant pas eu de réponse, j'essayerai de vous rappeler demain sur le même créneau horaire. N'hésitez pas à revenir vers moi si vous souhaitez apporter une précision.

Bonne journée

Michaël Njaka, Conseiller Assistance Mobile

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Michaël Njaka R.
Michaël Njaka R.

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Niveau
4
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Equipe

Bonsoir Jeannette,

Suite à notre conversation téléphonique de ce 19 mars 2016, notre Service Technique vous a accompagné pour activer les notifications par SMS des messages sur répondeur.

Bonne soirée.

Michaël Njaka, Conseiller Assistance Mobile

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