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Je me suis abonner sans faire exprès à palmago j'aimerai me désabonner comment faire ?

Je me suis abonner sans faire exprès a palmago. Comment faut il faire pour se désabonner car c'est quand même 5 euros par semaine

Réponses

Michaël Njaka R.
Michaël Njaka R.

Michaël Njaka R.

Niveau
4
9350 / 12000
points
Equipe

Bonjour Marine,

Votre demande de désabonnement du service d'achat multimédia est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.

Bonne journée.

Michaël Njaka, Conseiller Assistance Mobile

Michaël Njaka R.
Michaël Njaka R.

Michaël Njaka R.

Niveau
4
9350 / 12000
points
Equipe

Bonjour Marine,

Je vous ai renvoyé un e-mail sur l'adresse utilisée pour votre inscription sur l'Assistance Mobile.

Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

Bonne journée.

Michaël Njaka, Conseiller Assistance Mobile

Michaël Njaka R.
Michaël Njaka R.

Michaël Njaka R.

Niveau
4
9350 / 12000
points
Equipe

Bonsoir Marine,

Je n'ai pas eu de réponse à mon message du 15 mars 2016.

Afin de traiter votre demande dans les meilleurs délais, je vous invite à me communiquer les informations demandées.

Bonne soirée.

Michaël Njaka, Conseiller Assistance Mobile

Ludovic V.
Ludovic V.

Ludovic V.

Niveau
4
9884 / 12000
points
Equipe

Bonjour Tamara,

Pour effectuer cette action je vous invite à contacter SFR, chaque opérateur à ses procédés. Je vous souhaite une bonne journée.

Ludovic, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Nadège M.
Nadège M.

Nadège M.

Niveau
5
37887 / 40000
points
Equipe

Bonjour Nathalie,

Votre demande est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.

Bonne journée,
Cordialement.

Nadège, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Sonia A.
Sonia A.

Sonia A.

Niveau
0
11 / 100
points

Bonjour je suis dans le meme cas et ne trouve aucune solution

Nadège M.
Nadège M.

Nadège M.

Niveau
5
37887 / 40000
points
Equipe

Bonjour Alexa,

Nous avons pris connaissance de vos messages et vous avons répondu sur un autre fil de discussion.

Nous vous invitons à en prendre connaissance sur votre boite mail et ne pas ouvrir de nouveaux fils afin de faciliter les échanges.

Merci de votre compréhension.

Bonne fin de journée

Merci,
Nadège, Conseillère Assistance Mobile

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Nadège M.
Nadège M.

Nadège M.

Niveau
5
37887 / 40000
points
Equipe

Bonjour Sonia,

Nous avons pris connaissance de vos messages et vous avons répondu sur un autre fil de discussion.

Nous vous invitons à en prendre connaissance sur votre boite mail et ne pas ouvrir de nouveaux fils afin de faciliter les échanges.

Merci de votre compréhension.

Bonne fin de journée

Merci, Nadège, Conseillère Assistance Mobile

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Nadège M.
Nadège M.

Nadège M.

Niveau
5
37887 / 40000
points
Equipe

Bonjour Nathalie,

Les informations nécessaires au traitement de votre demande ne m'ont jamais été communiquées. J'espère que vous avez trouvé la réponse à votre problème.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Merci et à bientôt,
Nadège, Conseillère Assistance Mobile

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Bonjour, Même chose que toutes les personnes précédente je souhaite me désabonnée de Palmago c'est une erreur lié au nombreuse pub de Facebook Comment faire? Merci

Nadège M.
Nadège M.

Nadège M.

Niveau
5
37887 / 40000
points
Equipe

Bonjour,

Votre demande de désabonnement à Palmago est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.

Bonne journée,
Cordialement.

Nadège, Conseillère Assistance Mobile

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Nadège M.
Nadège M.

Nadège M.

Niveau
5
37887 / 40000
points
Equipe

Bonjour Jeni,

Votre demande de désabonnement à Palmago est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.

Bonne journée,
Cordialement.

Nadège, Conseillère Assistance Mobile

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Nadège M.
Nadège M.

Nadège M.

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5
37887 / 40000
points
Equipe

Bonjour Jeni,

Je vous remercie pour votre retour.
Après analyse, le numéro que vous m'avez indiqué n'est pas un numéro de l'opérateur Euro Information Telecom.
Je vous invite à vous rapprocher de votre opérateur actuel afin de vous désabonner de Palmago.

Je vous souhaite une bonne journée.

Cordialement,

Nadège, Conseillère Assistance Mobile

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Nadège M.
Nadège M.

Nadège M.

Niveau
5
37887 / 40000
points
Equipe

Bonjour,

Palmago n'est pas un service NRJ Mobile, je n'ai pas la possibilité de vérifier si c'est bien enlevé.
Toutefois, si votre opérateur a fait le nécessaire, il n'y a aucune raison pour que cet abonnement continue.

Bonne journée !
Nadège, Conseillère Assistance Mobile

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Bonjour,

Je reviens vers vous car je viens de cliquer sur une pub sur Facebook et je souhaite me desinscrire de palmago car c'est une erreur et 5€ par semaine c'est cher.
Je suis cliente sfr.
Merci pour le retour

Nadège M.
Nadège M.

Nadège M.

Niveau
5
37887 / 40000
points
Equipe

Bonjour Celine,

Si vous vous êtes abonnée à Palmago, je vous invite à vous rapprocher de votre opérateur afin d'enlever cet abonnement.

Bonne journée !

Nadège, Conseillère Assistance Mobile

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