Assistance Mobile

Question en attente de réponse

mauvais débit 4g ?

bonjours
je vous contact depuis hier pour un probleme de connexion et de 4g, rien n'a été résolu, des réponse automatique, je ne vais pas continuer a payer un services que je n'ai pas
merci beaucoup
cordialement
MR PENNEQUIN CEDRIC

Réponses

Michaël Njaka R.
Michaël Njaka R.

Michaël Njaka R.

Niveau
5
13390 / 40000
points
Equipe

Bonjour Cédric,

Mon collègue Ludovic vous a envoyé un e-mail sur l'adresse renseignée dans votre profil Assistance Mobile. Afin de prendre en charge dans les plus brefs délais la résolution de votre anomalie technique, je vous renvoie à nouveau ce mail et vous invite à poursuivre notre échange en privé.

Bonne fin de journée

Michaël Njaka, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Michaël Njaka R.
Michaël Njaka R.

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Niveau
5
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points
Equipe

Bonjour Cédric,

Suite à notre conversation téléphonique du 16 mars 2016, votre dossier a été pris en charge par le Service Technique.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Bonne journée.

Michaël Njaka, Conseiller Assistance Mobile

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