Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

reponse de Melle IHSANE non convaincante

NAJIB H.
NAJIB H.

NAJIB H.

Niveau
0
3 / 100
points

votre reponse concernant la facture de fev et de mars en cours ne sont pas coherantes
en janvier je suis parti au Maroc pour 5j
alors que mon telephone n a pas fonctionne en aucun moment avec l'affichage Réseau indisponible
je suis médecin de profession c est impossible de ne pas recevoir de communication pendant 5jours!!!!
et la pire c est que je reçois une facture de 55euros!!!!!
En Février j'ai pris un abonnement pour l étranger dans les 2 sens à savoir 12 euros et 5 euros pour un voyage de 6 jours que j ai utilise au max 10minutes !!!
on m annonce une facturede 78euros
mais ou vas t on vouv vous permettez tout
Merci de me demontrer avec plus de transparence et les 55 euros du mois de fevrier sachant que l appareil n a pas fonctionne pour raison reseau indisponible et celle du mois de Mars de 78euros
cordialement

Aucune réponse

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?