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mms impossible a ouvrir ?

GUISLAINE L.
GUISLAINE L.

GUISLAINE L.

Niveau
0
62 / 100
points

bonsoir ,depuis hier impossible d'ouvrir les mms ,je ne comprends pas pourquoi ,du jour au lendemain ,il m'est impossible d'ouvrir les mms ,sans avoir je précise changé quoi que ce soit sur mon portable *Microsoft lumia 550*

Réponses

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

Niveau
7
93129 / 180000
points
Equipe

Bonjour Guislaine,

Je vous invite dans un premier temps à redémarrer votre mobile.

Si malgré cela, l'anomalie persiste, je vous invite à tester votre carte Sim dans un autre mobile et de me faire parvenir le résultat ainsi qu'un autre numéro de ligne en répondant au mail que je viens de vous envoyer.

Merci,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

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Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

Niveau
7
93129 / 180000
points
Equipe

Bonjour Guislaine,

Je vous remercie de votre retour et je suis ravie que vous ayez solutionné l'anomalie.

Bonne journée,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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