Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Comment paramétrer mon cubot x17 pour le Web ?

FRANCK L.
FRANCK L.

FRANCK L.

Niveau
0
2 / 100
points

Bonjour,
J'ai suivit la procédure suivant pour paramétrer l'apn Web et mms sur mon cubot x17 (Android 5.1) :http://www.assistance-mobile.com/questions/738800-android-parametrage-web-mms
Mais cela ne fonctionne toujours pas même en activant l'itinérance de donnée.
Pourriez-vous m'aider, svp.

Réponses

Bonjour Franck,

Je vous propose une assistance technique pour le paramétrage de votre mobile.
De ce fait, je vous invite à répondre au mail envoyé sur l'adresse de votre profil.

Merci de votre retour.

Nasira, Conseillère Assistance Mobile

----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Bonjour Franck,

Afin d'effectuer la configuration en direct avec vous un technicien, je vous invite à répondre au mail envoyé sur votre adresse mail.

Merci de votre retour.

Nasira, Conseillère Assistance Mobile

----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Bonjour Franck,

Je vous ai renvoyé un e-mail sur l'adresse utilisée pour votre inscription sur l'Assistance Mobile.

Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Merci de votre retour.

Nasira, Conseillère Assistance Mobile

----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Bonjour Jean-Louis,

Suite à notre échange, votre demande a été prise en charge par notre support technique.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si besoin.

Passez une excellente journée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile.
----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

----------------------------

Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?