Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Renouveler offre bienvenue à 9.99/mois

BENJAMIN B.
BENJAMIN B.

BENJAMIN B.

Niveau
0
5 / 100
points

Bonjour, comment est-il possible de renouveler mon offre à 9.99€ au lieu de 15.99€ ? Ma banque qui fait maintenant de la téléphonie mobile me propose le même forfait pour le même prix donc j'hésite à changer si le prix reste si élevé. Si cela n'est pas possible, quelle est la démarche pour résilier mon contrat et garder mon numéro. Merci d'avance pour votre aide

Réponse

Mounia K.
Mounia K.

Mounia K.

Niveau
6
40453 / 75000
points
Equipe

Bonjour Benjamin,

Je fais suite à notre entretien téléphonique de ce jour et vous confirme le traitement de votre demande.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si besoin. Bonne journée.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

----------------------------

Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?